Recentes

Quais são as alternativas se caso a biometria não conseguir ler o dedo de algum morador?

O morador pode adquirir uma TAG de acesso, e não precisará usar a biometria. E se por ventura, esquecer a TAG, ele deve acionar o interfone, e será atendido pela central da Zela...

Como ocorrem as entregas dos prestadores de serviço, como encomendas e cartas?

Cada condomínio define como deverá ser feito esse procedimento. Em geral, define-se um funcionário (zelador ou síndico) que será o responsável em receber essas mercadorias, esta...

Quantos operadores são necessários para atender um condomínio ou grupo de condomínios?

Logo no início de nossa atuação, nós alocávamos 2 condomínios por operador e, com o tempo, evoluímos para 4 condomínios. Atualmente, estamos com uma média de 5 condomínios por ...

Quantos condomínios uma central de monitoramento consegue atender?

A central de monitoramento não tem limite quanto ao número de condomínios para atendimento. Hoje, a operação da Zeladoria Segura está dimensionada para atender 500 condomínios ...

Como é o controle de acesso de funcionários domésticos? Há uma tag/liberação específica para eles?

Cada condomínio define um procedimento específico, porém sugerimos que os condôminos façam o registro de todos os funcionários e que deem a eles um dispositivo de acesso, seja e...

Como é o controle de acesso dos visitantes?

Nós da Zeladoria Segura temos a responsabilidade por esses acessos e esse é um ponto que merece total atenção da nossa operação! A triagem dos visitantes, sempre, é feita por u...

Quais são os procedimentos para liberar um visitante?

O visitante interfona indicando qual unidade deseja visitar; Direto de nossa Central, um agente de segurança fará o atendimento, solicitando os dados do visitante – nome e un...

Como funciona o treinamento técnico dos parceiros?

Assim que formalizado a parceria através de contratos que qualificam as obrigações e garantias de cada uma das partes, nós da Zeladoria Segura levamos o parceiro junto com os no...